我らRomaRo応援ショップ
 
  「間違ったスイングに合わせるのではなく、プレーヤー自身のいいスイングを引き出せるクラブを選ぶこと。
それが上達への早道」と話してくれたのは、「GOLF PLUS」オーナーの有賀正起さん。
トップアマチュアでもある有賀さんは、常にゴルファーの立場で、お客様にベストなクラブ選びを心がけておいでです。

関越道の前橋インター近くにあるショップ「GOLF PLUS」。この場所にお店をオープンしたのは3年前。その当初から、本格的なフィッティングに力を入れて、よりお客様に合わせたクラブ選びを実践されてきています。その人のスイングに合わせるのではなく、その人のベストなスイングを引き出すためのクラブを、フィッティングすることをモットーにしており、お客様のデータはカルテにして管理されているそうです。

 「いつ、そのクラブを買って、どんなことを求めていたのかが常にわかるようになっているので、クラブを買い替えたいと考えた時に、どんなニーズで違うクラブを必要としているのか、お客様自身のストーリーを把握できるようにしています。よく、お客様から『どのクラブがやさしいの?』という質問を受けるのですが、『やさしいクラブの定義』はお客様によって、異なりますよね。僕たちはお客様ととことんつきあうことで、その方が求めている『やさしさ』がちゃんとわかるようにしているつもりです。でも、きっと量販店で同じ質問をされると、ただ軽くて球がつかまるクラブを薦められると思います。でも、それはすべての人にとって『やさしい』クラブではないんですよ。お客様自身を僕たちが知ること。そこからベストなクラブ選びはスタートすると思うんです。ですから、じっくりと時間をかけて、お客様のことを知ることを大切にしています。そして、ベストスイングを引き出せるクラブこそが最適な1本と考え、それを一緒に探し出すお手伝いをしています」常にゴルファー目線で、クラブ選びのお手伝い。だからこそ、お客様とも厚い信頼関係が築けているのですね。

RomaRoはお客様にとって、どんな印象を持たれているのでしょう?

 「最初の頃は、人とは違うものを持ちたい、オンリーワンを求めるお客様に支持されていました。最初のスタートはそこでも、性能面も優れていて、UTやFWはとにかく飛んで曲がらないという声が圧倒的に多く聞かれ、薦めた私たちも鼻が高かったですね(笑) 1度打った人はどうしても欲しくなるみたいで、『予算的にちょっと』と言っていたお客様も、1か月後に『やっぱり欲しい』と購入に来られたケースもあります。『物』としての価値がすごくあるので、それはお金じゃ図れないですよね。もちろん、金額的には多少、高くなりますが、それだけの価値があるんですよ。それにそれだけの値段を出していただくのですから、私たちショップサイドとしてもアフターフォローもきっちりさせて頂いています。どうしても合わなければ微調整なども対応しているんです。ですから、値段に見合うだけの価値があると感じてもらえていると思いますよ。また、持つ喜び…という部分もRomaRoは満足させてくれますし、ただカッコいいだけではなく、ギアとしてのポテンシャルの高さもありますよね。そのせいでしょうか、お客様自身が満足してくださって、なかなか買い替えてくれません。ショップとしては嬉しい悩みですよね(笑)」と話してくれました。ベストなクラブとして、選んでいただけるので、なかなか買い替えようと思わなくなるのですね。

有賀さんは、2013年9月に打ちっぱなしのゴルフ練習場をオープンさせました。その中にもフィッティングに力を入れるショップが併設されています。

 「フィッティングして選んだクラブを練習場で打って、実際の球筋をチェックすることで、よりリアルに近くなると思うんです。室内ではそんなに力まないのに、広いところで打つと急に力みなどのミスが多くなるといったケースも見えてきますよね。その部分も含めて、そのためのレッスンなども行ない、スイング自体を高めていくための環境を作っていければと考えています。クラブ選びとは、最終的にはゴルフ場でスコアメイキングにつなげていくためのものですから、そこまでの流れも相談できるような体制を作っていきたいと考えています。その方にとって、本当にいいクラブを選ぶお手伝いをしたいと思っていますが、これまたハマりすぎて、なかなか買い替えてくれなくなりそうという悩みと常に隣り合わせです(笑) でも、それでいいんですよ」と笑いながら、話してくれました。いつも、ゴルファーの上達のためのフィッティングを考えてくれるショップのコンセプトは、お客様にとっては嬉しい限りです。

現在、パーツ市場はどんどん新しいブランドが誕生しています。さまざまなメーカーの商品がある中で有賀さん自身はRomaRoというブランドをどのようにとらえていただいているのでしょうか?

 「製品の精度は高いし、スペックなどに関しても、こちらの細かい要求にも応えてくれる信頼できるパートナーであることは間違いありません。長く安心して使い続けられる商品という部分でもニーズを満たしていると感じます。さまざまなブランドが出てくると価格競争に巻き込まれる怖さはありますが、RomaRoさんは今まで通り、良いものを出し続けて欲しいですね。量販などでは売られていないので、どこに行っても手に入るという商品ではない付加価値も含めて、『RomaRoだったら大丈夫』という、信頼を裏切らないブランドだと思います。これからもずっと良い関係を続けていきたいですね」と話してくれました。ゴルファーに「プラス要素」を与えられるようにしたいという想いから店名を『ゴルフプラス』にしたという有賀さん。RomaRoのクラブもそのプラス要素の一つになれるように、これからも良いおつきあいをさせていただきたいと思います。

GOLF PLUS(ゴルフプラス)
群馬県高崎市中尾町1408-1
☎027-395-0763
http://www.golf-plus.net
営業時間 10:00~20:00 月曜休
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