我らRomaRo応援ショップ
 
  百貨店のゴルフ用品売り場でもRomaRo人気は高いようです。
多くのゴルファーが足を運ぶ「松屋銀座」で、お話をうかがいました。

 カスタムクラブに興味はあるけど、工房に足を運ぶ勇気が持てない。

そんなお客様でも気負わずに訪れることができる百貨店内のショップ。それが「銀座松屋ゴルフショップ」です。2012年の8月にゴルフ売り場の改装をきっかけに、今までとは違うゴルフショップのスタイルにしたいという希望から工房を併設し、カスタムクラブをスタートさせました。その工房の責任者として、さまざまなお客様のケアをされているクラブコーディネーター兼クラフトマンの奥村貴志さんにお話を伺いました

 街中のゴルフ工房というと、かなりクラブに詳しくないと『敷居が高い』と
感じてしまいがちなのではないでしょうか?

 「私自身、以前はそういう工房で働いていたので、そういった声も耳に届いていました。でも、ここは百貨店内のショップということで、特にクラブにすごく詳しい方ではない、いわゆる普通のゴルファーの皆様が、手軽にカスタムクラブを作られています。RomaRoさんをはじめ、さまざまなメーカーのパーツを展示しているので、実際に手に取って見られます。また、よりお客様に合ったクラブをカスタマイズできるようにするために、フィッティングにも力を入れています。6Fにある試打室にはトラックマンという精度の高い計測器を導入し、お客様のデータを取りながら、合うものをお選びして、ご提案しています。また、屋上にあるスクールの打席で球を打っていただき、スイングに合わせたクラブチョイスも可能です。ご自身に合ったものが選べることで、ご好評いただいています。クラブを購入したいけど、何を選べばいいのかわからない…というお客様も、満足のいくお買い物ができると思います」

初めてのカスタムで右も左もわからないという人でも、臆せず相談できる…百貨店ならではの安心感が魅力のお店です。

初めてカスタムを体験するお客様が多いお店だからこそ、期待を裏切らない商品を提供したい。そんな風に考える奥村さんにとって、RomaRoはどんなブランドなのでしょう?

 「第一印象は洗練されたデザインでカッコいいというイメージですね。さらに品質が良くて、クオリティが高い。ただし、申し訳ないのですが、こちらを訪れるお客様の認知度はまだまだです。もちろん、大手メーカーしか知らない方がほとんどですから、当然といえば当然ですよね」

RomaRoというブランドを知らなかったお客様にフィッティングをして、実際にRomaRoのクラブを手にしたお客様からはどんな声が返ってきているのでしょう?

 「ラウンド後に来てくださるお客様の第一声が『あれ、いいね~』です(笑)。

私自身も使わせていただいて、すごく使用感がいいので、この『あれ、いいね~』という言葉の真意はよくわかるつもりです(笑)。飛距離が出るという点もそうなんですが、打感や音、構えた時のカオなど、五感に訴えかけてくるものがいいんですよ。「ただ飛べばいい」という結果だけを追求して、見た目が残念になってしまうブランドもあるなか、RomaRoさんは見た目も使用感も全部いい。だからこそ、こちらも安心して提案できます。打たれれば必ず、お客様に満足していただける製品なので、自信を持っておすすめしています」

インタビューをしていく中で、奥村さんから嬉しいお話を伺いました。

 「実は、松屋の社長がRomaRoユーザーなんです。RomaRoのドライバーを使われたら、一緒に回っている方がビックリするくらいショットが劇的に変わったそうで、すごく気に入っていただいています。それを見た周りの方たちも『同じのを作って欲しい』といって来られています。実際に使っている方がいい結果を出されると、製品の良さをアピールするんですよね。この口コミの輪はどんどん広がっています」というお話。

社長様、自らがその良さに納得され使われることで、良い宣伝をしていただいている。最高のお褒めをいただきました。

 「カスタムだからこそ、大切にしたいのが、製品の精度です。お客様のニーズに応えて希望通りのクラブを組むためには、リアルロフトや重量など、こちらが必要としているものを正確に満たした製品を提供してもらう必要があります。その点、RomaRoさんの製品はどれも狂いがなく、信頼できるんですよ。さらに対応もスピーディなので、お客様には安心して推薦できるんです。また、おかげさまでうちのお店にはいろいろなスペックの試打クラブをご用意いただけているので、まずは試打してみたい…というお客様のニーズにもお応えできます。とにかく、カスタムのことについて、知りたい、体感したいという方はお気軽にお出かけいただければと思います」と奥村さん。

カスタムクラブの経験がない方でも、クラブのことは何もわからなくても気楽に行けるゴルフショップで、「初めて体験」も悪くないのでは?

松屋銀座ゴルフショップ
東京都中央区銀座3-6-1松屋銀座6F
☎03-6228-7969
営業時間 10:00~20:00 無休
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